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가구구입 노하우
노하우()     등록일     조회 1203

온라인으로 가구구매시 놓치기쉬운 꼭 짚어보아야할 정보

 

 

1.가구의 몸체 제작공법으로 알수있는 기술수준과 품질

 

높은수준의 제작공법

넉다운 제작공법

뛰어난 기술력과 고가의 제작설비가 필요한 제작공법으로 보링머신을 사용하여 정확한위 치에 정밀보링을 하고 넉다운용 전용조립철물인 라픽스나 미니픽스등을 사용하여 드라이 버 하나만으로도 조립을 할수있도록 제작되어지는 제작공법입니다.

사용되는 조립철물은 나사못에 비하여 고가이며 결합력이 매우강하여 조립과분해를 여러번하여도 결합력에 변화가없습니다. 정밀한 재단과 보링이 이루어지지 않으면 생산이 불가능하여 생산업체의 기술력과 설비현황을 가늠하는 척도가 됩니다.

 

 

낮은수준의 제작공법

통장완제품 조립공법

이공법은 드릴로 조립할 판넬에 조립자의 눈대중으로 나사못박을 위치에 보링을하고 나사못에 드릴을 사용하여 결합조립하는 방식이며 가내수공업 형태의 열악한 환경에서도 쉽게제작이 가능한 가장낮은 기술수준의 제작공법입니다.

제품의 품질은 조립자의 능력에 따라 다르며 조립자의 기분과 컨디션에 따라서도 품질이 들쭉날쭉하고 사용되는 조립철물인 나사못 자체가 결합력이약해 나사못이 박힌 반대방향으로 힘을가하면 쉽게 부서지기도 합니다

간혹 오더메이드방식 핸드메이드제품 장인정신의 수가공제품 이라는 멋진수식어로 포장된 표현을하는 업체도 있지만 거짓말은 아니니 판단은 고객님이 하셔야합니다.

 

 

2.배송방식의 차이점으로 미리알수있는 구매만족도

배송방식에는 택배배송, 물류회사배송, 판매업체직배송 등으로구분 됩니다.

판매업체에서는 택배사나 물류회사를 통하여 배송을 하면 물류비용이 상당히 절감이 되며 직배송팀 운영,관리에 따르는 비용또한 크게줄어들어 많은업체들이 선호하는 방법입니다.

 

간단히 예를들면 배송시스템이 특화된 택배배송은 서울에서 부산까지도 단돈 삼천원이면 제품을 보낼수 있지만 직접배송을 하려면 기사인건비,식대,유류대,톨게이트비용과 왕복비용등 으로 더욱큰비용이 들어갑니다.

 

그러나 택배사나 물류회사의 배송은 고객님께 상당히 부담이되는 불편함이 발생할수도 있습니다

 

가령 배송지가 3층이상이고 계단으로 제품을 올려야하는 경우 배송이 불가능 하거나 추가요금이 발생하고 꼭사용하지 않아도될 상황임에도 불구하고 사다리차 사용을 꼭해야만하는 경우도생기게 됩니다. 그비용또한 고객이 부담하게 됩니다.

 

또한 택배사나 물류회사의 특성상 배송기사들은 무리한일정에 과도하게 발생하는 제품상하차와 급출발 급정지의 반복과정에서 제품이 파손되어 배송되어질수도 있습니다.

 

제품은 포장을 풀러보아야 파손상태가 확인이 가능하고 반품하는일 또한 귀찮은일 이라서 파손된제품을 그냥사용하게 되는 경우도 생기게 됩니다.

반품을 하게되는 경우에도 제품포장을 다시하고 반품지 주소적어 붙이고 반품처리접수에 사유 설명하고 택배 오는날 시간에 맞추어서 시간비워놓고 기다렸다가 반품보내고 새제품다시올때를 기다려야하는 짜증스러운 일들이 발생하기도 합니다

 

이외에도 택배나 물류회사의 배송은 고객님이 불쾌 해질수 있는 많은 일들이 발생할수도 있습니다.

가능한 직배송을 하는 업체를 선택하셔야 추후발생 할수있는 짜증나는 상황에도 스트레스를 덜 받으실겁니다.

 

 

3.판매업체의 배송정보로 알수있는 판매업체정보

가구구매시 디자인이나 요즘대세인 친환경 소재사용 여부등은 꼼꼼히 체크하지만 제품소개 재일밑 작은글씨로 적히는 배송정보와 교환/반품/AS정보는 흘려보내는 경우가 많습니다.

업체에서 제품이미지 보다 서두에 크고 잘보이게 작성하는 배송정보는 업체의 곤란한상황 발생에 대한 노하우로 고객위주가 아닌 업체의 입장에서 업체위주로 작성되어 집니다.

 

아래는 작은글씨로 하단에 작성되어지는 글들로 모았습니다.

 

 

⓵가구의 특성상 배송후 교환및 반품은 불가합니다.

가구의 특성은 반품이 안되는 특수상황 일까요?

 

⓵가지고계신 가구의 자리이동은 불가합니다.

택배발송 업체의 현실입니다.

고객의 입장도 생각 해주셔야 됩니다만 어쩔수 없이 불가하겠지요.

 

⓵반품정보-박스개봉시 반품불가

불량품이 왔을수도 있는데 박스 개봉을 하지 않고 어떻게 알수가 있을까요?

 

⓵3층이상 배송불가

1층에 내려놓고 가면 힘없고 바쁜고객은 인력을 사서 옮겨야 하나요?

 

⓵1인배송을 원칙으로 제품이 클 경우 고객님이 도와주셔야 합니다.

통장제작의 문제점인 경우로 이해는 하지만 고객이 돈내고 노동을 해야하나요?

 

▶택배나 물류업체 배송은 AS가 거의불가능 1:1 교체만 겨우 가능하지만 판매업체의 손실이커 이런저런 핑개를 둘러대다가 고객을 지치게함

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